سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 22 يونيو 2025

توضح هذه السياسة كيف يقوم موقع Cataloug.com بجمع واستخدام ومشاركة المعلومات الشخصية عند زيارة الموقع أو استخدام الخدمات على www.cataloug.com، بما في ذلك العملاء الذين يتصفحون أو يشترون، والبائعين الذين يعرضون منتجاتهم عبر المنصة.

باستخدامك للخدمات، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات الشخصية كما هو موضح في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق، يُرجى عدم استخدام المنصة.

1. المعلومات التي نجمعها

أ. من العملاء:

• الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني
• عناوين الفوترة والشحن
• تفاصيل الطلبات وتأكيدات الدفع
• بيانات تسجيل الدخول
• تقييمات المنتجات ومتاجر البائعين
• نشاط التصفح والشراء
  
  

ب. من البائعين:

• اسم النشاط التجاري وتفاصيل الاتصال
• المستندات الخاصة بالهوية والضرائب
• معلومات الدفع والحسابات البنكية
• بيانات نشاط المتجر والأداء والتحليلات

ج. البيانات المجمعة تلقائياً:

• عنوان IP وتفاصيل الجهاز
• نوع المتصفح وسجلات التفاعل مع الموقع
• ملفات تعريف الارتباط وبيانات التتبع لأغراض التحليلات والوظائف

د. مصادر الأطراف الثالثة:

• بوابات الدفع
• شركات الشحن والخدمات اللوجستية
• شركاء التسويق والتحليلات

1. كيفية استخدام المعلومات

• معالجة الطلبات وتنفيذها للعملاء
• تزويد البائعين بتفاصيل طلبات العملاء للتنفيذ
• تمكين وإدارة حسابات المستخدمين
• تشغيل المتاجر والبائعين وميزات السوق
• الاحتفاظ بسجلات المعاملات والاتصالات
• ضمان الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية
• تحسين وظائف المنصة وتجربة المستخدم والأمان
• تحليل حركة المرور والمبيعات والأداء
• منع الاحتيال أو إساءة استخدام المنصة

1. مشاركة المعلومات الشخصية

قد تتم مشاركة المعلومات الشخصية مع:

• البائعين لتنفيذ وإدارة طلبات العملاء
• العملاء الذين يمكنهم الاطلاع على أسماء البائعين وتقييماتهم وقوائم منتجاتهم
• مزودي الخدمات مثل معالجي الدفع وشركات التوصيل وخدمات الاستضافة
• شركاء التسويق والتحليلات لتحسين الحملات الإعلانية
• السلطات القانونية أو الحكومية عندما يقتضي القانون ذلك
  
  

لا يُسمح للبائعين باستخدام بيانات العملاء لأغراض التسويق أو الاتصال خارج نطاق تنفيذ الطلبات.

1. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط من أجل:

• تمكين تسجيل الدخول الآمن وجلسات المستخدم
• حفظ تفضيلات الموقع
• تحليل حركة المرور وتحسين أداء الخدمة
• تخصيص الرسائل التسويقية وعرض الإعلانات ذات الصلة

يمكن للمستخدمين التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحهم. قد يؤدي حظر هذه الملفات إلى التأثير على وظائف بعض الخدمات.

1. معالجة بيانات البائعين

يتم استخدام البيانات المتعلقة بالبائعين (مثل تفاصيل النشاط التجاري ونشاط المتجر وسجل المبيعات) داخليًا لأغراض:

• إدارة السوق
• معالجة المدفوعات
• الامتثال والمتطلبات القانونية
• تحليلات الأداء

لا تتم مشاركة هذه البيانات مع العملاء إلا عند الضرورة لتعزيز اكتشاف المنتجات أو الثقة (مثل تقييمات البائعين).

1. الأمان ومدة الاحتفاظ بالبيانات

تُطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام أو الفقدان.

تُحتفظ البيانات فقط للمدة اللازمة من أجل:

• إتمام المعاملات
• الالتزام بالالتزامات القانونية
• التحليلات وإعداد التقارير
• إدارة الحسابات والعلاقات

1. خصوصية الأطفال

الموقع غير مخصص للأفراد دون سن 16 عامًا. لا يتم جمع بيانات القُصّر عن عمد.

1. الروابط الخارجية
2. قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع إلكترونية أخرى. لا يتحمل Cataloug.com مسؤولية محتوى أو ممارسات الخصوصية لهذه المواقع الخارجية.

1. النقل الدولي للبيانات

قد تتم معالجة البيانات أو تخزينها في دول خارج موقع المستخدم. في هذه الحالات، يتم تطبيق الضمانات القانونية المناسبة.